quinta-feira, 25 de fevereiro de 2010

Não use o Paypal

Você deve achar estranho essa título, mas é a dura realidade infelizmente, se por qualquer razão necessitar de humanos no paypal você estará ferrado literalmente!

Humanos e em qualquer nacionalidade: sejam os americanos proprietários, sejam os mexicanos do suporte telefônico ou ainda a diretoria brasileira, não funcionará!

O caso é simples, abrimos uma conta em 2007 e partimos para as verificações:

  • cartão de crédito: OK (não precisa de humanos)

  • endereço: processando

  • identidade: processando


Quando se passaram 30 dias, nos solicitaram a documentação POR FAX! Ok.

Enviamos 2 vezes para o fax nos USA.

Esperamos mais 30 dias e nada, pediram para anexarmos no sistema deles e assim fizemos novamente.

E por ai vai...

Foram no total: 12 anexos com a documentação e NADA.

Quase 3 anos se passaram e não conseguem verificar um simples documento escaneado, acreditem?

Pois bem, para completar o suporte telefônico diz que não tem acesso ao histórico e dessa forma não pode ver quais as documentações enviadas, então para que serve o suporte ou o sistema de anexar documentos? HUMANOS!

Recebemos mais de 20 e-mails do paypal mas um nos chamou atenção na data de hoje:


Isso mesmo, querem cancelar pelo simples fato de não conseguirem verificar a documentação! Humanos!

Então temos o seguinte: conta com cartão de crédito verificado e limitada pela limitação dos humanos do paypal!

Importante lembrar que quando falamos dos humanos brasileiros, estamos falando do responsável pelo paypal no Brasil, o ditado se confirma: uma andorinha não faz verão.

Enviamos e-mail diretamente para ele, trocamos mensagens por twitter e … HUMANOS!

Deixamos claro que o paypal não é obrigado a aceitar nossa conta, mas acredito que eles devem ser obrigados a ter um curso básico de alfabetização, pois isso com a mais absoluta certeza bastaria para resolverem nosso caso: BASTA LER O HISTÓRICO!

Em tempo, iremos esperar somente mais 4 anos para resolverem, caso contrário vamos começar a ficar chateados!


2 comentários:

  1. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk triste mais engraçado

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  2. medonho, tive 2 problemas de personificação e em 1 semana resolveam tudo, mandando foto mesmo, nada de fax o.o

    uso ele pra tudo, pago meus mmos, meus jogos do steam e do gog.com, pago as bugigangas do ebay, do dealextreme, do play-asia... perdi a conta de qto $ jah circulou meu por lá

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