Governo pede multa de R$ 300 milhões para Oi e Claro por falha em call center
- Na telefonia fixa, a Oi/BrT é responsável por 59% das reclamações.
- 'É inacreditável a postura dessas empresas diante da sociedade brasileira. Não se trata de pessoas [nos call centers] que não são preparadas, mas de decisões empresariais de não atender ao consumidor', disse o diretor do DPDC, Ricardo Morishita.
- O DPDC encaminhou ainda à Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) ofício em que destaca, oficialmente, que a agência não está sendo eficaz na fiscalização do atendimento ao consumidor.
http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u601432.shtml
03 motivos que comprovam a piada
- motivo 1
- motivo 2
- motivo 3
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